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2015火车票改签新规定:48小时以上可变更到站

编辑:小男2015-12-16 14:09:41

  旅客在购买火车票之后如果需要调整自己的行程或者是改变目的地,在车票的预售期内是可以进行改签。火车票改签新规定都有哪些变化呢?一起来看看关于火车票的改签和退票的相关信息吧。

火车票改签新规定

火车票改签新规定

  2015火车票改签新规定

  1、开车前15天以上退票的,不收取任何的退票费用;

  2、开车前48小时以上,可以改签预售期内的任意车次;

  3、开车前48小时以内,可改签到办理改签之时至票面乘车日期当日24:00之间的其他任何一个车次,不办理票面乘车日期次日及以后的改签;

  4、开车之后,旅客可以办理乘车日期当日其他车次的车票,且只能改签与票面发到城市相同的车票。

  5、2015年春运火车票退票手续费依旧按照“梯次退票”收费标准收取,此外旅客如果将购买的2015春运火车票改签后再办理退票的话,将直接收取20%的手续费。

  以上就是2015春运火车票退票改签新规定,从上面我们不难看出此次退票、改签新规最大的亮点就是“免费为乘客办理开车前15天以上的退票业务”和“开车之后旅客仍可以办理改签业务。

  现在火车票的预售期调整为60天,超长的火车票预售期为旅客朋友春运期间的购票带来了很多不确定的因素,因此将增高2015年春运火车票的退票改签几率。因此铁路总公司对之前的“梯次退票”规定进行了微调和优化,这将有利于减少旅客2015春运期间的退票损失,同时也有利于提升2015年春运火车票的资源的利用率。

  学生和务工人员提前买票

  每年春运,学生和务工人员的团体往返票都将提前销售,而按照今年的新规,铁路部门也针对这两大群体制定了更为科学的售票方案。

  从12月5日至12月20日,铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。12月21日起,学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

  而从2014年12月26日至2015年1月15日,铁路部门将主要使用临客列车车票票额,集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。

  近日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。此举赢得点赞声一片,网友认为更加便利了,也呼吁更进一步的实施“开车当日可改签”政策。

2015火车票改签新规定

2015火车票改签新规定

  铁老大再颁火车票改签新政 原票开车前48小时以上可变更到站

  自从去年下半年以来,铁道部“动作”不断。近日,12306网站发布针对火车票新政,自今日起,乘客在开车前48小时~15天期间内如需变更目的地,可使用 “变更到站”的车票改签服务。对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车、又在距开车15天前退票的,采取核收5%的退票费等措施。

  此前,火车票改签服务针对的主要是车次或者乘车时间的变更,此次新增了针对到站目的地的服务。

  铁道部表示,在原车票开车前48小时以上,旅客可任意选择有余票的列车。办理“变更到站”时,收费方式为,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  为何此时推出这些措施呢?铁道部表示,车票预售期延长到60天后,铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施,受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票,占用客票资源,影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境,自2015年6月10日起,对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  网友称赞改签新政比较便民 呼吁实施“开车当日可改签”

  铁道部此举赢得部分网友点赞。如有网友认为,此举比较便民,如网友“痛你就嘶吼”表示,只办理一次手续的这个服务还是不错的,记得以前陪女朋友买票,排队退票之后还得再排队买票。期待铁路部门更加完善的服务措施!网友“快乐秀人生”表示,不管怎么说,在社会潮流的倒逼之下铁老大做出的便民之举还是值得称赞的。

  也有网友认为,临时改签多半是因为有急事,期待政策进一步改进,将改签时限设定在开车当天。如网友“追梦者Lintina”表示,“什么时候把当天不能改签其他日期的事儿解决了,如果赶得上当天的,还用得着改签吗?”网友“me就酱紫”同样表示,48小时以上还是很不方便,开车前12小时内想改签都不行,只能退票,损失好大。

  学生族认为此项措施对于他们而言意义不大。如网友“淺夢R”表示,“对异地上学的学生来说,目的地只能是家或者学校,所以请把买票时间缩短一点吧,因为我们根本不知道具体什么时间放假吖,可是却有迫切回家的愿望!”

火车票改签新规定售票窗口变更到站

火车票改签新规定售票窗口变更到站

  黄牛党哭晕在厕所? 网民:或反而降低黄牛党炒票风险

  铁道部方面表示,此次出手是因为此前的提前60天放票、开车前15天以上退票不收退票费的措施使得少数囤票者在临近开车48小时前,将囤积未出手车票改签为距开车15天以上其他列车票,然后办理退票,不仅逃避了囤票成本,而且占用了客票资源,也影响了其他旅客正常购票。

  “铁老大”此番出手是否会让“黄牛党”哭晕在厕所呢?

  网友认为,此举虽然便民,但在开车前48小时内改签与大多数乘客临时紧急改签,在时间上存在一定冲突,可能并不能真正意义上方便大部分乘客,反而给“黄牛党”制造了机会。如网友“OH_HelloTiger”担忧,“一般乘客买票行程都是预定好了的,就算有突发事件需要改地点也是极小概率事件,就算只能退票也不见得是麻烦多少人,这个新政策感觉为‘黄牛’降低了炒票风险,会让普通人更买不到票。”

  网友“fjtndl福建三明”认为,“开车前48小时改签?只有‘黄牛’才经常有这机会,我们有急事才改,两天前还能预知未来?”网友“长得帅一定死得快”表示,“我们的目的地很明确(不需要变更到站),这个除了对‘黄牛党’有用,对我们有什么用呢?” 另有网友建议制定更完善的监管制度,让票贩子无漏洞可钻。

  火车票改签新规定 售票窗口变更到站

  什么是“变更到站”:自2015年6月10日起,在铁路客运部门推出“变更到站”服务,即:旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

  如何办理“变更到站”:请在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。办理“变更到站”不收取手续费。 “变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。在车站售票窗口办理“变更到站”后,出具纸质车票。

  办理“变更到站”时产生票价差额如何收款或退款:原车票使用现金购票的,新车票票价高于原车票时,补收差额;新车票票价低于原车票时,退还差额,并对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准(均为现金)。原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。火车票退票省钱攻略

  怎么理解开车时间:开车时间是指车票票面所载明的乘车日期、车次的列车在发站的预计开出时分。为了确保铁路运输秩序,正常情况下列车按运行图运行,到时开车。铁路部门提醒旅客,车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离,需要一定的走行时间,为了确保旅客人身安全和铁路运输秩序,车站将在开车时间之前提前停止售票、检票,请关注车站关于提前停止售票、检票时间的公告,提前做好出行安排,充分考虑住处至乘车站间的交通情况,预留足够时间,在停止售票、检票时间前抵达车站办理购票、换(取)票、候车,同时准备好购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,避免耽误乘车。

  车站售票窗口、安检口、实名制验证口、检票口、行包房受理窗口等排队人数可能较多,请预留足够的时间办理购票、换取纸质车票、行李托运、安全检查、实名制验证、检票等。

  进站、候车时,请注意广播、电子显示屏、工作人员等关于列车停靠站台、检票口、开始检票时间、开车时间等信息提示。

火车票改签新规定

火车票改签新规定

  网上购票变更到站

  身份信息核验后可以在12306.cn网站办理改签或变更到站吗:不论注册用户的身份信息核验状态如何,所有注册用户均可在12306.cn网站为“已通过”、“预通过”、“请报验”常用联系人(乘车人)的网上已购车票正常办理改签或变更到站,不能为“待核验”、“未通过”常用联系人(乘车人)的网上已购车票办理改签及变更到站。

  在12306.cn网站购买的车票如何办理改签:(1)在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。

  (2)在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  (3)按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。

  (4)在车站售票窗口改签后,出具纸质车票。

  在12306.cn网站购买的车票如何办理“变更到站”:旅客在12306.cn网站购票后,在原车票开车前48小时以上,且没有换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306网站办理“变更到站”;已经取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,“变更到站”至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  按购票时所使用的在线支付工具相关规定,“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,请使用在线支付工具支付新票全额票款,原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具;新车票票价等于原车票的,无需支付。在车站售票窗口办理“变更到站”后,出具纸质车票。

  为了适应春运的预售期铁路部门也出台一系列的相关政策,关于方便乘客的改签和退票。原票在开车前的48小时可以进行变更到站,这个政策受到大家称赞,方便了乘客的出行。

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