网上订票退票要手续费吗?网上订票如何退票才不烦心
购票容易退票难，这是很多人在退票后的感想。网上订票如何退票才不烦心呢?退票指南可以帮你。关于网上退票的还有一点是人们比较关心的问题。那就是网上订票退票要手续费吗?带着这个问题一起来看看退票指南吧!
一、春运期间网上订票如何退票及手续费需要多少?
2014年的春运将火车票的退票手续费提高到了20%，(之前还是说5%-20%,目前很多就已经直接是20%了)不管铁道部是出于什么方面的考虑，这里有必要做一个简单地计算。假设你买的火车票的票面价值是100元，那么你退票时的手续费就是100*20%=20元。
网上订票退票要手续费吗
二、平常网上订票如何退票及手续费需要多少?
当然了，正常情况下，都是采用梯次退票的方法收取手续费的。这时2013年9月1日开始执行的，即票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
按照火车票的票面价值是100元来计算的话，开车前48小时以上的手续费是5元，开车前24小时以上、不足48小时的手续费是10元，;开车前不足24小时的手续费是20元。
三、网上订票退票规定
这里，有必要说一下，你如果想在网上退火车票，那么就必须满足以下几种情况。
第一：没有换取纸质车票且在开车前2小时，可以在12306官网上办理;
第二：在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;
四、网上订票退票不能使用的情况
当你已经换取了纸质车票的，也只能到在车站售票窗口办理。注意了，前提是火车还没有开动，目前这个没有明确的定义，只要你说乘坐的车辆没有出发，那么你就还可以退票的。
现在，有的乘客都不用领取火车票，直接通过自己的二代身份证就可以进站。如果你要退票的话，需要车站确认后才可以按照相关的规定办理。当然了，因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。不过这都属于特殊情况了，有疑问的话及时与铁道部官方的客服和工作人员联系。
其实，如果你提前15天退票，且没有兑换纸质车票的话，那么你就不用收退票费了。
