没落的天涯 元凶竟然是自己(2)

天涯社区
二、天涯社区的繁荣
天涯社区的官方介绍如下:
是一个在全球极具影响力的网络社区,自创立以来,以其开放、包容、充满人文关怀的特色受到了全球华人网民的推崇,经过十年的发展,已经成为以论坛、部落、博客为基础交流方式,综合提供个人空间、相册、音乐盒子、分类信息、站内消息、虚拟商店、来吧、问答、企业品牌家园等一系列功能服务,并以人文情感为核心的综合性虚拟社区和大型网络社交平台,截止2013年8月,天涯社区注册用户数达8500万。
天涯社区由邢明创办于1999年,是身为炒股爱好者的邢明用来交流学习的一个股票论坛。
在天涯社区上线的时候,恰好四通利方改版为新浪网,因为定位的调整,一大批习惯了论坛的精英网友,纷纷出走来到天涯社区。这些人大都来自高校教师、社科院、新华社等机构,属于中国最先接触互联网并有知识的一个群体,他们锻造了天涯高端大气的基因。
高端用户,高质量内容,简单朴素的论坛页面成就了天涯社区的内核,奠定了天涯社区全球华人论坛的基石。伴随而来《天涯》、《南方周末》等高端媒体为天涯社区不断背书,使其更上一层楼。
2004年,新浪和搜狐想要收购天涯,天涯社区拒绝并购,只接受入股,双方不欢而散。
005年,博客及WEB2.0概念兴起,天涯跟进做了天涯博客,得到IDG和清科的投资。
2006年,天涯获得联想、Google、江南春的联合投资。
至此,天涯社区得到大量资金以及Google的流量支持,并合作创建了来吧和问答两个产品,天涯社区进入了高速发展期,带来了大量的用户,并籍着高质量的用户和内容,对社会民生的关注,成为了中国舆论的一极。
成为一极的待遇是,各级政府派人专门盯着天涯杂谈,众多记者也天天盯着天涯扒新闻,各图书编辑盯着舞文弄墨找书稿,各企业盯着投诉版面看负面,众屌丝跟帖狂欢,到哪都以是天涯网友自吹。
作为一个社区,天涯达到了社区最辉煌的顶点。
三、福兮祸所伏
大量的新用户,这一方面是好事,但另一方面众多的用户涌入,这些人形形色色,良莠不齐,给原有社区氛围造成大量的噪音,对老用户尤其是精英用户造成了极大的伤害。
但是天涯社区没有足够的重视,也没有采取的应对措施,沉迷在新增用户及内容的喜悦之中,致使老用户流失,内容质量迅速下滑,到最后关天茶舍等高质量版面迅速下滑,甚至娱乐八卦取代了天涯杂谈成为第一版块。
政府、媒体、企业对天涯的关注,说明了天涯的影响力,但作为一个网上的论坛,它又是弱势一方,所以后来一旦有任何负面信息,以天涯这种纯粹靠平台影响力的社区来说,其在公关这方面就显得幼稚而无力。
同时,高速成长掩盖了天涯社区产品上的缺陷。在获得大量风投和谷歌流量前,天涯还能与时俱进的做天涯博客。而当拥有了资金和谷歌的流量,天涯在SNS,微博这块,原本应该能有自己独特的一块份额的产品上,未取得相应份额,可以用一败涂地来形容。
等到2010 Google退出中国,与天涯终止合作,天涯流量急剧下滑,用户增长缓慢。而这时天涯的内容已经泛善可呈,产品又落后互联网步伐一大截,技术单薄无力。



