费列罗巧克力吃出“活蛆” 曾多次出现问题
每一颗费列罗巧克力(Ferrero Rocher) 都用金箔纸独立包装,陈列在透明的礼盒内,金箔纸和盒盖上都有Ferrero Rocher的烫金标贴。费列罗巧克力(Ferrero Rocher) 的包装意念新颖独特,装饰典雅华贵,该包装带来的视觉效果深得消费者的喜爱。但是就是这样子被消费者喜爱的产品也出现了质量问题。
近日,济南市民韩女士遇到一件憋屈事。几天前,她吃下十几个费列罗榛果威化巧克力后,突然发现巧克力粘着疑似活蛆的虫子,又依次剥开五六个巧克力,均发现上面有“活蛆”。
“活蛆”在巧克力上爬
今年3月份,韩女士收到朋友送的费列罗臻品巧克力糖果礼盒。4月5日,吃了十几个后,她突然发现一个巧克力球上粘着一个“活蛆”。“吓得我当时就扔了巧克力,恶心得呕吐起来。后来仔细一看,虫子好似白蛆,长约1厘米,头有点红,身上还有绒毛,一拱一拱地在巧克力上爬,周围还拉着丝。我又连续剥开五六个巧克力,竟都有‘活蛆’,巧克力球表面有小孔,‘蛆虫’从孔里钻进钻出。前几次我都边玩边吃,没有看巧克力表面,说不定已经将‘蛆虫’吃进了肚子。”
韩女士说,事后她联系费列罗上海总部,一位工作人员上门取走了这盒巧克力,称出现“蛆虫”事件不是一次了,以前在上海出现过,但在济南还是头一次。因为榛子没有炒熟,里面还残存虫卵,说再给一些新巧克力,会尽快向上级反映此事。“出现这么多虫子,我还敢吃吗?当即予以拒绝。我一直等到现在,费列罗都没有回信。4月10日上午,我主动联系上该工作人员,对方称让我自己再联系上海总部反映。明明是商家的错,凭什么一直是我主动联系,他们明显在敷衍我,我曾是费列罗巧克力的老顾客,出现这次事件后,以后再也不吃该品牌巧克力了。我现在不要任何赔偿,只要求曝光该企业!”