文明旅游 塑造国人良好形象

    5月23日，据报道，为争取顾客，越来越多的中国旅行社正鼓励或帮助客户伪造结婚证件，使游客可以享受去国外度假的特殊待遇。尤其是近日有网友在网上爆出，一个大妈及其成年儿子冒充夫妻赴马尔代夫旅行，类似事件的发生，直接导致拉低了中国人在外的整体形象。

    在北京组织马尔代夫游的旅游中介詹妮·王(音)表示，为赢取顾客，越来越多中国旅行社正鼓励或帮助客户伪造结婚证件，以使他们有资格享受马尔代夫度假胜地提供的特殊待遇。包括免费用餐、水疗、果篮和香槟等。

    度假胜地大多要求游客在结婚半年内申请(蜜月待遇)。但通过电脑很容易伪造结婚证，旅行社为客户伪造证件几乎不费吹灰之力。

    据王估计，所有度蜜月的游客中，造假的约占一半。某些度假胜地已忍无可忍。马尔代夫某度假胜地在上周写给旅行社的信中表示，“最近我们注意到，预定蜜月行并申请相关待遇的游客显然并非在度蜜月。”今后旅行社必须提交预定蜜月行游客的结婚证复印件。

    守规矩是文明体现

    为了一顿免费的晚餐母子竟然假冒夫妻，这种“荒唐”的旅游造假并不偶然。2012年，重庆还曝出了一起姐妹利用长相相似办假证玩香港的事件。

    妹妹因为离家较远，不能回家亲自拍照办理。姐姐便利用两人长相相似在替妹妹办身份证时，粘上自己头像，伪造了一张身份证。随后，她利用假证办了一张港澳通行证，先后出游香港12次。前段时间，经巫山县人民检察院提起公诉，法院以偷越边境罪判处被告人向女士拘役3个月，缓刑4个月。

    很多时候，我们都喜欢用“灵活应变”得到更多的便利，总觉着守规矩的“老外”死板又傻气。事实上，守规矩是文明的体现，更是一种道德约束，体现了公众对共同维护社会秩序和公平的高度认可和责任感。

    谈到旅游，很多人都抱着很多积极的向往：“我希望丰富孩子的知识”，“我希望能看看更广阔的世界”……甚至还有人希望能通过旅游改变自己的人生。这些正面效应的实现，首先需要建立在一个尊重的基础之上。尊重、善待在旅途中遇到的新朋友、新环境、新文化，你才能有可能收获真正的快乐。

    出门之前每个人的身份由他的社会地位和社会关系决定，而一踏上旅途，他的身份只有一个——游客。宽松的环境，放松的心情，很多人为转换的新身份定义了“无拘无束”的调子。于是，为了放松，为了找乐，常常丢了平日里守规矩的自己。无论走到哪里，无论你想从旅游中得到什么，都要守规矩，有底线。

    游客：占小便宜丢大人

    5月16日，国务院副总理汪洋在贯彻实施《中华人民共和国旅游法》的电视电话会议上，批评部分中国游客的素质和修养不高，常常遭到媒体的非议，有损国人形象。他列举了包括公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为。

    英国广播公司驻北京记者哈顿说，一些中国人则抱怨他们在海外受到不公平的待遇。但一些中国网民认为汪洋批评有理，出国的中国游客应该注意文明。

    在生活中，有些人爱占小便宜、不想吃亏。爱贪图小便宜的人在心理上都有较强烈的占有欲望，这种占有欲望在每得到一次小便宜的时候便会产生相应的满足感。

    游客不文明行为的产生，既可能是平时养成的不良习惯或本身的道德素质问题，也可能是由于旅游陌生环境所导致的所谓“道德弱化”。在我国，旅游和文化融合的使命不仅仅要提升其经济性，还需要注重其教育性，也就是要通过发展文化旅游不断提升游客的文化素质和文明素质，尤其是文明素质。

    旅行社：需有职业操守

    在这一事件中，旅行社起到了穿针引线的作用。正是旅行社鼓励或帮助客户伪造结婚证件，才使这种事情涉及到的中国游客越来越多，频率越来越高。

    对于旅行社来说，需坚持自己的职业操守。旅游市场竞争激烈，旅行社当然要用浑身解数吸引客人。但是竞争不能没有底线、不受监督地采用任何方式。营造一个健康、有序的市场则是各级政府、各有关部门和有关企业的共同责任。