黑莓Z10定价太高可能兵败关键市场(2)

　　在这两个国家中，年轻民众皆爱用低价手机搭载的免费通讯服务BlackBerry Messaging Service (BBM)，几乎所有电信运营商商都有为黑莓产品提供服务。例如印尼电信业者 XL Axiata Tbk PT，去年以每日20 美分的价格提供配套服务后，黑莓用户出现 45％ 巨幅成长。

　　不过目前市场情况日新月异，走向转变相当迅速。

　　比如， Whatsapp 等跨平台通讯程序走红，外加廉价 Android 系统设备使用率上升，皆让黑莓机的吸引力受到冲击。

　　雅加达一位32岁的产品设计师米奇·纳元（Mickey Nayoan）表示，6个月他决定放弃黑莓机转用三星产品，但并不感到后悔。“因为有WhatsApp，即使没有黑莓我也活得下去，越来越多的人使用这款程序，我也不再需要BBM了。”他说。

　　与此同时，较富裕的高端用户们，也开始抛弃被视为低端代表的品牌手机。

　　雅加达通讯顾问Ong Hock Chuan 说：“在公司推出廉价版手机后，许多看重身份地位的印尼人，光顾意愿就明显下降了。”

　　另一方面，运营商和顾客们均表示，黑莓服务出现故障问题，且公司品牌形象褪色，让Z10和Q10的销售愈发困难，即使面对富裕客户群也是一样。

　　分析师认为，黑莓若要扭转目前的劣势，便得尽快推出便宜的手机，去年该公司就以旧系统平台，对印度、印尼的低端用户提供了低价手机。

　　科技顾问机构Gartner 孟买分析师安什尔 ·古普塔（Anshul Gupta ）说：“Z10明显是一款高端产品，印度市场负担不起这个价位的消费。我们不知道黑莓会推出什么产品抢夺市场，但我预计该公司会在印度打造出不同以往的东西，以扩大它们的市场占有率。”