“火箭少女”控诉老板，职场上你是不是被PUA了？

摘要

中青评论

职场中，真心相待远胜于任何所谓的PUA技巧。

“超级丑”“我觉得她有病”“我从来没看她时尚过”……作为演艺工作者，听到这一长串评语，不免会感到有些“扎心”，而若这些评价是出自自家老板之口，杀伤力又会更进一层。

7月21日，前火箭少女101队长Yamy（原名郭颖）就在微博讲述了自己的这一特殊“待遇”。据其曝光的录音显示，她的经纪公司老板徐明朝在员工大会上羞辱自己，说她丑到让自己忍受不了，称她没有价值，并逼迫与会者认同他的观点。7月22日，徐明朝发布题为《我道歉！我就是那个职场pua的中年男老板！》，承认自己当时情绪激动，但称被曝光录音被剪辑过，他的道歉是为了以前的同事和其他一些艺人。

目前，事实全貌究竟如何，仍有待进一步呈现。与此同时，“职场PUA”的概念引发舆论热议，许多人对这一职场操控术感到似曾相识又嗤之以鼻。

所谓职场PUA，是指职场中上级对下级实施的精神控制。一方面，领导会通过冒犯、侮辱、威胁等形式精准打击员工自信，通过并不公正的评价使后者产生自我否定和自我怀疑，从而对其实现精神上的操控。比如一些网友吐槽的，一旦下属的某项工作不符合自己要求，领导就指责其“到底有没有上过大学”“像你这样到外边根本找不到工作”等。

另一方面，上级会时不时给员工“画大饼”，以不切实际的愿景和过于严苛的标准忽悠后者不断付出。如此，超出正常工作内容和强度的要求就显得“理所应当”。比如，最近热播的电视剧《二十不惑》中，主人公梁爽因按时下班，就被领导训斥走得太早，新人不该在总监还没离开时就自己先走。

“职场PUA”虽然是个新词，但现实生活中，类似的职场欺凌现象并不少见，职场新人更是被PUA的“重灾区”。由于初入社会，自我认知尚在塑造之中，职场小白在遇到问题时总是本能性地进行自我反思，继而在领导的刻意误导和打压之下出现认知失调，产生自卑、焦虑、抑郁等情绪。

记得在工作一两年后，几位同龄人都跟我提到过类似苦恼：一位在国内外名牌大学读完本科、研究生的朋友，由于写作的英文稿件一再被领导“叹气”，却并未点明具体问题所在，最终使她产生了“自己英文很差”“已经不会写稿”的无力感；一位自律性很强的朋友，也因被指工作效率低而心生愧疚，于是主动在周末无薪加班以满足要求……

正如不少网友感叹的，由于职场PUA存在一定的隐蔽性和程度变化，从而使其的认定相对模糊，以至于很多人一度意识不到自己是被PUA了。可见，应对职场PUA的第一步，是加强独立判断，学会清醒地加以辨别。当领导持续地对你的工作吹毛求疵，把微小的错误放大处理，拒绝承认你的个人价值与努力，无视你的优点、而总是抓住你的弱点不放时，就应当停止过度的自我反思，想一想自己是否被PUA了。

精神操控的一种重要方式是切断被害者与外界的联系。因此，当怀疑自己被PUA时，要主动与身边的同事、行业前辈沟通，避免陷入领导一人提供的语境描述中，从而基于自己的实际能力进行理性、综合的判断。必要时，还可以积极收集证据，通过公司内部申诉、诉诸法律等方式捍卫自己的权利。

对于用人单位来说，也有责任和义务营造开放、平等的办公环境，依法依规处理职场欺凌行为。有些时候，一些雇主对此并不重视，没有意识到由此可能引发的法律风险、名誉损害和企业运营成本。我国劳动法明确规定，用人单位侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的，由公安机关对责任人员处以十五日以下拘留、罚款或者警告；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任。

此外，由于职场欺凌而引发的医疗、诉讼费用，员工离职和重复性培训的成本，对员工工作效率的干扰等，都会给用人单位带来不少负面影响。因此，企业有必要打造开放、透明的企业文化，提供专业的心理疏导和支持，畅通内部投诉渠道，细化职场欺凌的认定标准，对实施职场PUA者“零容忍”。

而对于公司各级领导来说，也应树立平等的价值观，坚决拒绝通过打压性方式“掌控”下级的思想。一位有担当的领导应当帮助员工解决问题、共同成长，而不是把他们视为给自己服务的“工具人”。职场PUA不仅是对他人权利的侵犯，还会破坏上下级间的信任基础、加剧彼此的离心力。

得道多助，失道寡助。职场中，真心相待远胜于任何所谓的PUA技巧。

撰文/任冠青

编辑/王钟的

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