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华为Twitter事故怎么回事?华为最后如何处理该事故?

编辑:小男2019-01-04 14:26:06

  作为国产手机,华为是一款让国人引以为傲的品牌,不仅在国内具有品牌地位,在国际上也是非常有影响力的。甚至国内有部分公司还力挺华为,用补贴方式倡导员工购买华为手机。但最近华为官方在跨年夜用苹果手机发祝福的事件印发网友热议,1月3日,华为内部发布了“关于华为官方Twitter账号出现事故的问责决定”。

华为Twitter事故

华为Twitter事故

  2019年1月1日,华为官方Twitter以华为全体员工的名义向大家送上新年祝福时,推文下方的标记竟然显示“自Twitter的iPhone客户端发出”(Via Twitter for iPhone)的标记,华为发出这条推文后,随即将其删除,然后重新发送。 最后,这条推文还是被网友马克布朗利发现并截图。

  该消息在网上炸了锅,网友们纷纷表示对华为感到失望,毕竟你作为商家都不使用自己家的产品,甚至还用竞争对手的产品,怎么能让其他消费者信服呢?

华为Twitter事故

华为Twitter事故

  1月3日,华为内部发布了“关于华为官方Twitter账号出现事故的问责决定”。

  华为方面表示经过调查,该贴文是由数字营销团队管理的“华为海外社交媒体日常运营服务商Sapient”负责发布,在操作过程中因为VPN网络问题,无法用电脑正常发布华为官方新年祝福的贴文。为赶在跨年时间点及时发布,用iPhone手机插入香港的电话卡,直接连到防火墙外面在华为官方Twitter账号发布了新年祝福的贴文,未意识到会出现Twitter for iPhone的显示,自检和复查流程没有要求查看Twitter链接的操作系统,导致出错。

华为Twitter事故

华为Twitter事故

  华为认为,此次事件暴露出流程的建设和管理不完善,部分员工责任意识不强,对供应商管理不到位。对直接责任人予以通报批评,个人职级降1级,月薪下调5000元。对数字营销团队主管予以通报批评,个人职级降级1级,月薪降5000元,年度考核不高于B。冻结个人职级晋升、涨薪,冻结期12个月,自2019年1月2日起计算。

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