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ofo回应退押金难什么情况?透支用户信任怕是寸步难行

编辑:小男2018-11-23 16:55:33

  ofo回应退押金难什么情况?最近这几个月,ofo小黄车负面消息频传,小黄车也正面临着前所未有的艰难时刻。

ofo回应退押金难

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  ofo小黄车不仅爆出海外市场收缩严重,而且频繁曝出资金链紧张。早在今年6月,有消息称ofo由于资金链紧张,总部已经开始大规模裁员,同时高管层变动剧烈,曾任COO的张严琪离职,由他带领的海外事业部业已解散。ofo还被上海凤凰起诉,索赔货款6815万,也从侧面说明ofo存在资金压力。

ofo回应退押金难

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  近日多地ofo用户反应在APP上退押金难,原本承诺几个小时能到账的押金需要拖好多天,引起极大一部分小黄车用户的不满,对此,ofo解释称,退押金一切正常,退押金流程在0-15个工作日,用户可以自行在app里申请退押金。但是由于近期更新办公地址,ofo部分浏览器需要短时间迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。

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  但是用户们并不买账,还有网友微博上控诉ofo小黄车误导消费,自己被迫购买年卡,且年卡无法退款,或是自作主张把押金变成余额,用这种手段透支用户信任。

  对此目前ofo方面没有任何回应。

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标签:ofo回应押金
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