滴滴试运营全程录音怎么回事?用户隐私不会泄露吗?

　　9月8日，滴滴在快车、优享、专车等网约车业务中试运营全程录音功能。网友对此意见不一，录音是否能保证乘车安全，或仍待时间验证。滴滴出行宣布将启动安全大整治，9月8日23点至9月15日凌晨5点期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常。

滴滴试运营全程录音

　　此外，滴滴还公布了“一键报警”功能的新进展，自9月4日起，乘客端原“紧急求助”功能升级为“一键报警”;9月13日起，司机端上线“一键报警”功能;而在安全方面，9月4日起，乘客端上线“安全中心”快速入口，方便用户快速使用一键报警、行程分享等功能;同时，自9月4日起，乘客端陆续提示添加紧急联系人，有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息。

滴滴试运营全程录音

　　对于此前媒体报道的全程录音功能，滴滴出行将于9月8日起，在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下，在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能。在客服方面，滴滴全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通，其中智能处理151万通，目前1.5万名客服(5000名自建及1万名外包)仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴将持续投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至8000人，持续建设安全高级客服团队的力量。

滴滴一键报警

　　从滴滴这份公告上，可以看出，滴滴最终也是将平台的安全性做了全面升级，最终也是采用了大家说的“一键报警”，这也位以后打车的安全性奠定了一定的基础，可以看出，滴滴这次的决心还是比较强的。