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滴滴出行全国下线顺风车 公司高管被免职

编辑:小男2018-08-26 20:57:42

  作为对乐清女孩搭便车事件的回应,滴滴搭车对“线下生意”进行了自我检查和整改,这看似比前一次强得多。

滴滴总裁柳青在微博上发文

滴滴总裁柳青在微博上发文

  5月12日,在郑州空乘事件后,滴滴对搭便车者进行了自我检查和整改。七项自我检查和整改内容,包括“所有个性化标签和离线评论功能”、人脸识别、人员和车辆不符合性的监管、紧急帮助功能的扩展等。

滴滴5月12日的整改发文

滴滴5月12日的整改发文

  然而没过多久又发生了这一起乐清事件,事件发生过后滴滴迅速做出回应但难平众愤,在8月26日中午11点滴滴又发布第二次回应,滴滴决定从8月27日午夜开始在全国范围内取消搭便车服务,重新评估内部的商业模式和产品逻辑,同时罢免黄李杰的搭便车服务部门总经理和黄进鸿的客户服务副总裁职务。

乐清事件受害女孩

乐清事件受害女孩

  自2015年6月以来,滴滴搭车服务已经推出。它在宣传中多次强调社会功能,也受到最多的批评。之前郑州空乘案件显示,搭便车者的主人犯下了与查看乘客留下的个人信息有关的罪行。然而三个多月后,悲剧在滴滴的整风时期重演。这也再次暴露了滴滴搭车业务的问题,比如车主认证流程以及客户服务沟通和回应的滞后。

滴滴顺风车暧昧宣传

滴滴顺风车暧昧宣传

  此前,杀害郑州空姐的司机刘振华曾被吊销驾照,刚拿到新驾照未满一年。他用父亲的证件,通过了滴滴的“三证验真”和“人脸识别”。新的整改措施实施后,滴滴声称每天拒绝30,000份不符合要求的注册申请。滴滴还一再强调,它已与公安部门签署合作协议,协助滴滴对注册车主进行背景调查,以防止那些有犯罪记录或有潜在安全隐患的人进入平台。然而,整改后,问题仍然不尽如人意,老问题依然存在。

  这次滴滴全国范围内下架顺风车,免职高管,整改力度比上次还大。但是小编认为,任何的整改都不能浮于表面,乘客们坐车需要的是一次舒适和有安全感的旅程,若不能做到那所号召的方便生活美好出行也就成了一场口号而已。

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