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一个月换六次手机 换到最后还是水货

编辑:小男2012-08-13 16:14:12

    8月9日,李先生向重庆晚报24小时新闻热线966988反映:我陪弟弟在石桥铺买了一部手机,可问题不断。为了换手机,我从綦江到主城的石桥铺往返7次,每次来回车费60元。花了420元,还耽误工作,让人心力交瘁。

正品手机(左)内贴有进网许可证,李先生所购手机(右)却没有。

正品手机(左)内贴有进网许可证,李先生所购手机(右)却没有。

      李先生家住綦江。他告诉记者:7月1日弟弟准备买手机,他陪弟弟来到石桥铺附近一家电脑城,在二楼帝豪通讯看上一款HTC G17智能机,讨价还价,以2350元价格购得。
  “前两天都没有问题,第3天手机开始发烫。”李先生说,弟弟每次使用不到半小时,手机背面烫得不敢触摸,而且手机续航能力非常差,刚充满电,不玩游戏、不上网,用不到半天就没电了。

  手机才买3天,还在包换期内。他立即致电帝豪通讯,对方告诉他,需要去店内检查。把手机拿回该店,工作人员检查后发现确实存在上述问题,便换了一台相同款式的手机。

  “他们态度还是非常好的。”李先生说,他当场开机试了试,感觉没什么问题就回綦江了。可过了两天,弟弟告诉他,手机系统非常慢,有时连网页都打不开。

  第三次换手机,是因为屏幕翘起来。

  第四次是信号差。经协商,对方同意李先生的提议,拿了个三星的手机给他。

  第五次换的原因是,换的三星手机价位悬殊、没有三星标志。

  第六次去换,还是信号差。

  李先生称,折腾这么多次,真的不想再给帝豪通讯打电话了,但一想到遭受如此委屈,心里怎么也咽不下这口气,便又拨通了电话。还没说几句,对方便以很忙为由,挂断了电话。

  10日下午3时许,记者陪李先生来到帝豪通讯。工作人员称,如果李先生认为信号差,可以再更换一个。

  李先生表示,一个月内就更换了6次手机,对于店铺实在没有信心,希望能够退款。

  工作人员表示不能退款。如果再换一个还不放心,可以先试用两天看看效果,没有问题再过来拿。

  下午5时许,记者与李先生赶到通讯产品消费争议咨询监测中心。工作人员检查后表示,这款手机没有进网许可,“百分之百的不是行货手机。”

  记者随即致电12315投诉热线,工作人员表示,大型商场是不允许销售非行货手机的。一旦市民反映属实,将进行处罚。李先生的投诉会在3个工作日内处理。

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标签:水货手机
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