酒店玻璃外墙反光 新娘沐浴被现场直播
近日何女士和丈夫欣喜的举办完了自己的婚礼,心情本应十分愉悦,却被酒店的玻璃墙扰了好兴致。原来当晚何女士在酒店洗澡时,因为酒店外玻璃墙反光,让自己的隐私受到侵犯,事后何女士和丈夫十分气愤向酒店讨要说法,酒店竟然客人隐私成了“现场直播”让我们一起看一下事件经过……
4月1日,何女士和丈夫在南京奥体费尔蒙酒店办了婚宴,晚间就在酒店的客房休息。当她洗完澡准备穿衣服时,却发现洗澡间外侧的玻璃外墙映出几个人影……
南京奥体费尔蒙酒店
新娘沐浴,玻璃映出围观人影
何女士和丈夫是在3月31日入住5502号客房的
她在淋浴间洗漱完毕
在梳妆台前准备穿衣服时
无意中看到淋浴间外侧的玻璃映射出几个人影
人影竟是酒店隔壁住客
何女士赶紧把衣服穿上
何女士拍摄的照片
起初
她以为是自己出现了幻觉
后来发现
玻璃中的映射人影就是隔壁房间的住客
酒店经理:隔壁看不见 新郎验证:像看直播
酒店的大堂经理到了隔壁房间
说看不见何女士房内的情况
何女士的丈夫要求亲自验证
当他站到隔壁房间内向自己房间望
现场直播
“看得清清楚楚”
天黑后,酒店玻璃外墙变“镜子”
在5502房间的落地窗外侧就是酒店的玻璃外墙
而玻璃外墙与房间落地窗之间还有近50公分的距离
何女士表示
当时天已经黑了
房间外侧的玻璃外墙在灯光的照耀下
更像是一面“镜子”
5501能看见5502卫生间,5502能看见5503卧室
在何女士提供的照片中
可以隐约看到5502房间的卫生间
直接可以看到隔壁5503房间的客厅和部分卧室
当晚多位女性沐浴疑“被走光”
洗漱间
何女士表示
4月1日当晚
自己的三位姐姐和两位侄女都曾经在这个卫生间内洗澡
费尔蒙酒店的一位负责人表示
当天晚上接到何女士的投诉后
酒店工作人员就与隔壁房客进行了核实
对方表示自己没有录像
目前警方已经进行了备案处理
酒店工作人员
酒店:入住时已提醒 何女士:并没有
对于何女士所反映
“晚间玻璃外墙变成‘镜子’反光”的情况
酒店表示“知情”
负责人表示
在客人入住酒店的时候
酒店工作人员一般会对客人进行提醒
要求客人将房间的窗纱全部关闭
不过这一说法遭到了何女士的否认
酒店解释
该负责人表示
目前反光问题已经引起酒店重视
但具体的解决方案还没有出炉
何女士认为
酒店方面没有保护好客人的隐私
泄露隐私
也没有对玻璃反光的情况进行告知
存在一定的管理责任
下一步
他们将与酒店方面就赔偿问题作进一步的沟通
对于所有入住酒店的客人来说,除了舒适的环境,最为重要的便是个人隐私安全,事件中该酒店显然早已知道玻璃墙反光问题,却不进行积极解决,让顾客隐私遭到暴露,酒店理应作出赔偿并加以整改。